УГОДА КОРИСТУВАЧА
Перед використанням цього вебсайту, оформленням замовлення та/або реєстрацією облікового запису уважно ознайомтеся з умовами цієї Угоди користувача.
Ця Угода користувача (далі — «Угода») визначає умови використання вебсайту інтернет-магазину, порядок оформлення, оплати, доставки, отримання та повернення товарів, а також права та обов’язки інтернет-магазину і будь-якої фізичної або юридичної особи, яка користується сайтом або здійснює замовлення (далі — «Користувач» або «Покупець»).
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Використання сайту, реєстрація на сайті, а також оформлення замовлення означають повне та безумовне прийняття Користувачем умов цієї Угоди.
1.2. Інформація про товари, розміщена на сайті інтернет-магазину, є пропозицією щодо придбання відповідних товарів на умовах, визначених цією Угодою, якщо інше прямо не зазначено на сайті або в описі товару.
1.3. Оформлення замовлення Користувачем є підтвердженням того, що він ознайомився з цією Угодою, зрозумів її зміст та погоджується з усіма її умовами.
1.4. Покупцем може бути будь-яка дієздатна фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа, яка має намір придбати товар на території України та здатна виконати свої платіжні зобов’язання.
1.5. Інтернет-магазин має право в будь-який час змінювати умови цієї Угоди без окремого персонального повідомлення Користувачів. Нова редакція Угоди набирає чинності з моменту її розміщення на сайті, якщо інше не передбачено такою редакцією.
2. ІНФОРМАЦІЯ ПРО ТОВАРИ
2.1. На сайті розміщуються відомості про товари, зокрема їх найменування, опис, характеристики, фотографії та ціна.
2.2. Фотографії товарів, наведені на сайті, мають ілюстративний характер. Реальний зовнішній вигляд товару може незначно відрізнятися від зображення залежно від партії, кольору, налаштувань екрана користувача та інших обставин.
2.3. Інтернет-магазин вживає розумних заходів для забезпечення актуальності та достовірності інформації про товари, однак не гарантує повної відсутності технічних помилок, неточностей або тимчасової неактуальності окремих відомостей.
2.4. У разі потреби Покупець має право звернутися до інтернет-магазину для отримання додаткової інформації про товар за контактними даними, зазначеними на сайті.
2.5. Інтернет-магазин має право змінювати асортимент, характеристики, комплектацію та ціни товарів в односторонньому порядку до моменту підтвердження замовлення.
2.6. Якщо після оформлення замовлення виявиться, що товар відсутній, недоступний або його ціна змінилася, інтернет-магазин повідомляє про це Покупця для погодження нових умов або анулювання замовлення.
3. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ ТА РЕЄСТРАЦІЯ
3.1. Замовлення можуть прийматися через сайт інтернет-магазину, а також через офіційні сторінки інтернет-магазину в соціальних мережах або іншими способами, прямо зазначеними на сайті.
3.2. Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, що є доступним для замовлення на момент оформлення.
3.3. Під час оформлення замовлення Покупець зобов’язаний надати достовірну, точну та актуальну інформацію, необхідну для виконання замовлення.
3.4. У разі надання недостовірних або неповних даних інтернет-магазин не несе відповідальності за неналежне виконання замовлення, спричинене такими обставинами.
3.5. Покупець має право скасувати замовлення до моменту його фактичної передачі для відправлення, повідомивши про це інтернет-магазин одним із доступних способів зв’язку.
3.6. Реєстрація на сайті здійснюється добровільно. Під час реєстрації Користувач створює обліковий запис, зазначає запитувані дані та самостійно забезпечує конфіденційність логіна й пароля.
3.7. Користувач несе відповідальність за всі дії, здійснені під його обліковим записом, якщо не доведе, що доступ до облікового запису було отримано третіми особами без його волі та не з його вини.
3.8. Після реєстрації Користувачу може бути доступний особистий кабінет з додатковими функціями, зокрема перегляд історії замовлень, зміна облікових даних, перегляд бонусів або інших сервісних можливостей сайту.
4. ДОСТАВКА ТА ПЕРЕДАЧА ТОВАРУ
4.1. Доставка товарів здійснюється по території України способами, зазначеними в розділі «Оплата та доставка» на сайті.
4.2. Умови, строки та вартість доставки залежать від способу доставки, обраного Покупцем, характеристик товару, регіону доставки, тарифів перевізника та інших факторів.
4.3. Разом із замовленням Покупцю надаються супровідні документи відповідно до характеру товару та способу доставки.
4.4. Під час отримання замовлення Покупець зобов’язаний перевірити цілісність упаковки, комплектність, кількість, зовнішній стан товару та відповідність отриманого товару замовленню.
4.5. Фактом передачі товару Покупцю є отримання товару та, у разі необхідності, підписання документів перевізника або продавця, а також/або оплата замовлення відповідно до обраного способу доставки та оплати.
4.6. Якщо Покупець безпідставно відмовився від замовлення під час доставки, інтернет-магазин має право вимагати компенсацію фактично понесених витрат, пов’язаних із доставкою та поверненням відправлення.
4.7. Якщо під час отримання замовлення Покупець виявив невідповідність товару замовленню, пошкодження упаковки, пошкодження товару або інші очевидні недоліки, він має право відмовитися від отримання такого товару без компенсації витрат, пов’язаних із доставкою, якщо інше не встановлено законодавством України.
5. ОПЛАТА ЗАМОВЛЕННЯ
5.1. Оплата замовлення здійснюється способами, доступними на сайті інтернет-магазину на момент оформлення замовлення.
5.2. Інформація про доступні способи оплати, можливі комісії банків або платіжних сервісів, а також інші супутні умови, доводиться до відома Покупця на сайті або під час підтвердження замовлення.
5.3. У разі безготівкової оплати Покупець зобов’язаний здійснити оплату в порядку та строки, погоджені з інтернет-магазином.
5.4. Якщо оплата не надійшла у встановлений строк, інтернет-магазин має право анулювати замовлення або відмовити у його подальшому виконанні.
6. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ ТА ПРЕТЕНЗІЇ
6.1. Повернення товару здійснюється в порядку та на умовах, передбачених чинним законодавством України та відповідною інформацією, розміщеною на сайті інтернет-магазину.
6.2. У разі виявлення товару неналежної якості, пошкодження товару або іншої невідповідності замовленню Покупець повинен невідкладно повідомити про це інтернет-магазин та, за можливості, зафіксувати виявлені недоліки за допомогою фото- або відеозйомки.
6.3. Якщо недоліки виявлено під час отримання товару від перевізника, Покупцю рекомендується скласти відповідний акт за участю представника перевізника.
6.4. Повернення товару здійснюється у спосіб, погоджений з інтернет-магазином, з урахуванням характеру недоліків, підстав повернення та вимог законодавства України.
6.5. У разі підтвердження факту неналежної якості товару або іншої обґрунтованої підстави для повернення інтернет-магазин повертає Покупцю грошові кошти в порядку та строки, встановлені законодавством та/або погоджені сторонами.
7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН І ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
7.1. Інтернет-магазин несе відповідальність за належне виконання своїх зобов’язань у межах, встановлених законодавством України та цією Угодою.
7.2. Інтернет-магазин не несе відповідальності за:
— неправомірні дії третіх осіб;
— технічні збої в роботі платіжних систем, перевізників, провайдерів зв’язку або інших сторонніх сервісів;
— наслідки надання Покупцем недостовірної, неповної або помилкової інформації;
— неможливість використання сайту з причин, що не залежать від інтернет-магазину.
7.3. Покупець несе відповідальність за достовірність наданих даних, правильність оформлення замовлення, своєчасність оплати та дотримання умов цієї Угоди.
7.4. Усі спори та розбіжності, що виникають між сторонами, вирішуються шляхом переговорів.
7.5. Якщо спір не може бути вирішений шляхом переговорів, він підлягає вирішенню відповідно до чинного законодавства України.
8. ІНШІ УМОВИ
8.1. Сайт може містити посилання на сторонні вебресурси. Інтернет-магазин не несе відповідальності за зміст, умови використання або політики конфіденційності таких ресурсів.
8.2. Недійсність окремих положень цієї Угоди не тягне недійсності Угоди в цілому.
8.3. До правовідносин між інтернет-магазином і Користувачем застосовується законодавство України.
8.4. Актуальна редакція цієї Угоди розміщується на сайті інтернет-магазину та набирає чинності з моменту її публікації, якщо інше прямо не зазначено в такій редакції.
